Dichiarazione sulla Privacy (UE)

Informativa sulla Privacy

www.universitadellepersone.it ("noi", "nostro" o "la piattaforma") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al D.Lgs. 24/2023 in materia di whistleblowing.

Titolare del Trattamento

Università delle Persone

📍 Via Papini, 18, 40128 Bologna - Italia

🌐 https://universitadellepersone.it

✉️ info@universitadellepersone.it

📱 +39 353 462 0592

In questa informativa sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i dati che raccogliamo su di Lei tramite il nostro sito web.

I Nostri Principi

Nel nostro trattamento rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra l'altro, che:

  • Dichiariamo chiaramente le finalità per cui trattiamo i dati personali attraverso questa informativa
  • Miriamo a limitare la raccolta di dati personali ai soli dati necessari per scopi legittimi
  • Richiediamo il suo esplicito consenso per trattare i suoi dati personali nei casi che lo richiedono
  • Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i suoi dati personali
  • Rispettiamo il suo diritto di accedere ai suoi dati personali o di farli correggere o cancellare

1. Finalità e Dati Raccolti

1.1 Contatto (telefono, posta, e-mail, moduli web)

Per questa finalità utilizziamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail

Base giuridica: Previo consenso dell'interessato.

1.2 Pagamenti

Per questa finalità utilizziamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Nome dell'account o alias
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico

Base giuridica: Esecuzione di un contratto o procedure preliminari relative a un contratto di cui l'interessato è parte.

1.3 Registrazione Account

Per questa finalità utilizziamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Nome dell'account o alias
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo di residenza o altro indirizzo fisico

Base giuridica: Esecuzione di un contratto o procedure preliminari relative a un contratto di cui l'interessato è parte.

1.4 Newsletter

Per questa finalità utilizziamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail

Base giuridica: Previo consenso dell'interessato.

1.5 Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità del trattamento e in conformità agli obblighi di legge:

  • Dati delle segnalazioni: almeno 5 anni dalla chiusura della segnalazione (D.Lgs. 24/2023)
  • Dati di contatto: fino alla cessazione del rapporto contrattuale, salvo obblighi di legge
  • Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali

1.6 Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornire e gestire i servizi della piattaforma universitadellepersone.it
  • Garantire la conformità al D.Lgs. 24/2023 e alla Direttiva UE 2019/1937
  • Gestire le richieste di informazioni e supporto
  • Migliorare la sicurezza e le funzionalità della piattaforma
  • Adempiere agli obblighi legali e normativi

2. Servizi di Terze Parti

Per fornire i nostri servizi, ci avvaliamo di fornitori terzi che trattano dati personali per nostro conto. Di seguito l'elenco dettagliato:

🖥️ Hosting e Infrastruttura

Hetzner Online GmbH 🇩🇪 Germania - UE

Finalità: Hosting del sito web e dei database

Dati trattati: Tutti i dati inseriti nel sito

Privacy Policy: hetzner.com/legal/privacy-policy

💳 Elaborazione Pagamenti

WooPayments / Stripe 🇺🇸 USA

Finalità: Elaborazione pagamenti con carta di credito/debito

Dati trattati: Nome, email, indirizzo di fatturazione, dati carta di pagamento

Garanzie: Standard Contractual Clauses (SCCs)

Privacy Policy: stripe.com/it/privacy

PayPal 🇺🇸 USA

Finalità: Elaborazione pagamenti tramite conto PayPal

Dati trattati: Nome, email, indirizzo, dati transazione

Garanzie: Standard Contractual Clauses (SCCs)

Privacy Policy: paypal.com/privacy

Scalapay 🇮🇹 Italia - UE

Finalità: Pagamento rateale (Buy Now Pay Later)

Dati trattati: Nome, email, indirizzo, dati per valutazione creditizia

Privacy Policy: scalapay.com/privacy-policy

📧 Email Marketing e Newsletter

Brevo (ex Sendinblue) 🇫🇷 Francia - UE

Finalità: Invio newsletter e comunicazioni marketing

Dati trattati: Nome, email, preferenze di iscrizione

Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato

Privacy Policy: brevo.com/legal/privacypolicy

📊 Analytics e Statistiche

Google Search Console 🇺🇸 USA

Finalità: Monitoraggio indicizzazione e performance SEO

Dati trattati: Dati di navigazione aggregati, query di ricerca

Garanzie: EU-US Data Privacy Framework

Privacy Policy: policies.google.com/privacy

Burst Statistics 🇪🇺 Locale (Server UE)

Finalità: Analisi traffico sito web nel rispetto della privacy

Dati trattati: Dati di navigazione anonimizzati, salvati localmente

Note: Nessun trasferimento a terze parti, dati conservati sul nostro server

👥 Gestione Soci e CRM

WindDoc 🇮🇹 Italia - UE

Finalità: Gestione anagrafica soci, fatturazione, CRM

Dati trattati: Dati anagrafici, dati di iscrizione, storico acquisti

Privacy Policy: winddoc.com/privacy-policy

📱 Social Media Embed

Instagram Feed (Smash Balloon) 🇺🇸 USA (Meta)

Finalità: Visualizzazione feed Instagram sul sito

Dati trattati: Dati di navigazione, interazioni con il widget

Privacy Policy: instagram.com/privacy

🔒 Sicurezza

Wordfence 🇺🇸 USA

Finalità: Protezione firewall, scansione malware, sicurezza login

Dati trattati: Indirizzi IP, log di accesso, tentativi di login

Privacy Policy: wordfence.com/privacy-policy

3. Riepilogo Trasferimenti Dati

Servizio Tipo Località Garanzie
Hetzner Hosting Germania 🇩🇪 GDPR nativo
Brevo Newsletter Francia 🇫🇷 GDPR nativo
WindDoc CRM/Gestionale Italia 🇮🇹 GDPR nativo
Scalapay Pagamenti BNPL Italia 🇮🇹 GDPR nativo
Burst Statistics Analytics Server locale 🇪🇺 Nessun trasferimento
Stripe/WooPayments Pagamenti USA 🇺🇸 SCCs
PayPal Pagamenti USA 🇺🇸 SCCs
Google Search Console USA 🇺🇸 Data Privacy Framework
Meta/Instagram Social Embed USA 🇺🇸 SCCs
Wordfence Sicurezza USA 🇺🇸 SCCs

⚠️ Nota: I trasferimenti verso gli USA avvengono con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses - SCCs o EU-US Data Privacy Framework) in conformità agli artt. 44-49 del GDPR.

4. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici previo consenso. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalità e come gestirli, consulti la nostra Cookie Policy.

5. Pratiche di Divulgazione

Divulghiamo informazioni personali se richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'agenzia di contrasto, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.

Se il nostro sito web o la nostra organizzazione viene rilevata, venduta o coinvolta in una fusione o acquisizione, i suoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasferiti ai nuovi proprietari.

6. Sicurezza

Siamo impegnati nella sicurezza dei dati personali. Adottiamo misure di sicurezza appropriate per limitare gli abusi e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che:

  • Solo le persone autorizzate abbiano accesso ai dati
  • L'accesso ai dati è protetto e gestito secondo le più moderne misure di sicurezza
  • Le misure di sicurezza sono regolarmente revisionate

7. Siti Web di Terze Parti

Questa informativa sulla privacy non si applica a siti web di terze parti collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i suoi dati personali in modo affidabile o sicuro. Le consigliamo di leggere le informative sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.

8. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi cloud e hosting (con adeguate garanzie di sicurezza)
  • Processori di pagamento (Stripe, PayPal, Scalapay)
  • Fornitori di servizi email marketing (Brevo)
  • Gestionale CRM (WindDoc)
  • Consulenti legali e professionisti in materia di compliance
  • Autorità competenti, su richiesta legale o normativa

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terze parti per scopi commerciali.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali sono conservati principalmente in server localizzati nell'Unione Europea (Germania, presso Hetzner Online GmbH).

Eventuali trasferimenti extra-UE (verso USA) avvengono solo con adeguate garanzie:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs) approvate dalla Commissione Europea
  • EU-US Data Privacy Framework per fornitori certificati (es. Google)
  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ove applicabili

10. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente questa informativa per essere informati di eventuali modifiche. Inoltre, la informeremo attivamente ove possibile.

11. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, Lei ha i seguenti diritti:

📋
Accedere ai propri dati personali
✏️
Rettificare dati inesatti o incompleti
🗑️
Richiedere la cancellazione (diritto all'oblio)
⏸️
Limitare il trattamento
🚫
Opporsi al trattamento
📤
Richiedere la portabilità dei dati
↩️
Revocare il consenso in qualsiasi momento
📝
Presentare reclamo al Garante Privacy

Per esercitare questi diritti, contattare: info@universitadellepersone.it

Si assicuri sempre di indicare chiaramente chi è, in modo da poter verificare la sua identità.

12. Presentazione di un Reclamo

Se non è soddisfatto del modo in cui gestiamo il trattamento dei suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

📍 Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

🌐 www.garanteprivacy.it

✉️ protocollo@gpdp.it

13. Contatti

Se ha domande o desidera sapere quali dati personali conserviamo su di Lei, la preghiamo di contattarci:

Università delle Persone

📍 Via Papini, 18, 40128 Bologna - Italia

🌐 universitadellepersone.it

✉️ info@universitadellepersone.it

📱 +39 353 462 0592

Ultimo aggiornamento: 6 Gennaio 2025